铁路抗疫打出三措并举“组合拳 ”

〖壹〗、铁路抗疫的三措并举“组合拳”具体内容如下：强使命 、重担当，争分夺秒助力抗疫：铁路部门以“疫
”为令 ，闻“疫”而动，及时启动应急预案 。开通绿色通道
，对防疫和生活物资实行优先安检、优先装车
、优先发货。

〖贰〗、“三措并举 ”指通过破除思想“旧观念
” 、消除发展“天花板”
、打好服务“组合拳 ”三项举措，激活技能人才培养 ，推动青年走技能成才、报国之路
。破除思想“旧观念
”
，给政策树导向受“重学历 、轻技能”传统观念影响，部分人认为“考不上好大学才读技校 ”“技术工人地位低
”。

〖叁〗
、要高效统筹疫情防控和经济社会发展 ，通过优化疫情防控措施、化解“三重压力” 、坚持短期政策与中长期改革相结合等方式打好政策组合拳
，稳定宏观经济大盘，努力实现全年经济增长预期目标 。

〖肆〗
、上海和睦家儿科在疫情常态化防控与复工复产双轨并行下 ，从医疗服务、药品配送 、健康科普
、疫苗接种等多维度集结力量
，打出“组合拳 ”，具体措施如下： 线上线下多渠道结合 ，保障医疗服务 互联网医院提供线上询问：早在疫情前
，上海和睦家已开始探索互联网医院运行模式
。

铁路“免费退票”就是防疫

〖壹〗、与防疫政策形成协同效应：免费退票与地方政府“非必要不出行 ”建议形成政策合力，通过经济手段和行政引导的双重作用 ，构建起“建议-支持-落实”的闭环机制。旅客因政策支持更易接受出行限制，地方政府防疫措施得以更顺畅实施
，铁路部门则通过服务优化提升了公众配合度，三者共同织密了疫情防控网络 。

〖贰〗 、总结：铁路“免费退票
”并非孤立措施 ，而是防疫体系中的一环
。它通过经济手段调节出行需求
，与政府倡议、社会配合形成合力，既体现了铁路部门的社会责任 ，也强化了公众的防疫意识
，为阻断疫情传播提供了有力支持。

〖叁〗
、铁路免费退票措施既是旅客的“定心丸”，也是防疫的“强心剂 ” ，体现了铁路部门“人民至上、生命至上
”的服务理念与责任担当 。

〖肆〗 、铁路推出的免费退票措施主要包括特定条件下的旅客误购限时免费退票服务
、配合疫情防控的临时政策以及应对突发自然灾害的应急处置机制
。特定条件下的旅客误购限时免费退票服务自2026年1月19日起
，铁路12306平台（含网站、APP等）推出旅客误购限时免费退票服务。

〖伍〗 、临时防控政策可能导致出行计划调整，免费退票可减少经济损失 。铁路部门的责任担当国企使命：铁路部门作为国有企业 ，兼顾运营收入与社会公益
，在特殊时期以群众利益为重
。免费退票举措响应了地方政府防控需求，体现了国企的社会责任感。

“一日一图 ”,铁路精心组织实现效率、防疫两不误

“一日一图
”是铁路部门通过动态调整列车运行方案 ，实现运输效率与疫情防控双优化的重要举措 。其核心在于利用大数据分析客流需求，分梯次制定开车方案
，灵活安排运力，既满足旅客必要出行需求 ，又严格落实防疫措施。

为克服疫情影响
，建设者统筹规划 、精心组织，统一做好资源配置和人员调配 ，以“保开挖
、拼仰拱、抢二衬”的总体思路制定节点目标
，以把安全 、抓施组
、强联动“三位一体 ”的管理模式推进工程建设，防疫施工两不误 ，单洞口比较高开挖月进尺160米
。

为进一步提高动物防疫员业务素质和工作水平
，于4月6日-12日，举办了为期7天的全县动物防疫员技能培训班 ，主要围绕我县家畜传染病、常见病等的预防和防治进行了理论培训
，县 、乡两级专业技术人员和基层民间防疫员等共计121人参加了培训。 （五）强化各项制度，做好组织保障 。

开展先进性教育活动是新时期党的建设的基础工程 ，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署
，精心组织，认真实施 ，抓好学、查
、评、改 、建五个重点环节
，围绕税收工作，着重解决问题 ，在促进工作上下功夫
，做到“两不误
、两促进
”
。

让旅客出行体验更美好

让旅客出行体验更美好的措施主要包括严格落实疫情防控、推广无接触式服务 、强化安全保障与设备检查
、提供重点旅客暖心服务以及积极应对自然灾害等。严格落实站车疫情防控措施：铁路部门严格落实测温验码、分散候车 、通风消毒
、预留隔离席位等措施，严控列车载客率 。这些措施有效减少了疫情传播风险 ，为旅客营造了安全的出行环境
。

02030人民日报金句摘抄：见证着人民群众脱贫奔小康的历史进程
，诠释着让旅客体验更美好的服务理念。这句话体现了铁路等交通服务在人民群众脱贫奔小康过程中的重要作用，同时也强调了服务理念的不断提升 ，旨在让旅客的出行体验更加美好 。这反映了我国交通服务行业的不断进步和对人民群众需求的深切关注
。

人民铁路为人民 “人民铁路为人民”是中国铁路和中国铁路人的精神“底色 ”
，这一宗旨贯穿于铁路改革发展全过程和运输服务各环节。铁路部门始终将人民的需求放在首位，通过不断提升服务质量 ，努力让旅客的出行体验更加美好 。

月25日零时起全国铁路实行今年第三季度列车运行图，通过优化策略与资源配置
，让出行体验更加美好
。具体表现如下：统筹安全与发展，提升运输品质：本次调图继续实行日常线、周末线 、高峰线和“一日一图
”开行策略。

2024年的春运主题是“让党旗在一线高高飘扬 —— 平安春运
、美好出行” ，延续了2023年的主题
，强调了在春运期间，党员要在一线发挥先锋模范作用 ，确保春运平安、旅客出行体验更美好 。

铁路推出免费退票措施

铁路推出的免费退票措施主要包括特定条件下的旅客误购限时免费退票服务 、配合疫情防控的临时政策以及应对突发自然灾害的应急处置机制。特定条件下的旅客误购限时免费退票服务自2026年1月19日起
，铁路12306平台（含网站、APP等）推出旅客误购限时免费退票服务
。

铁路部门自2021年1月7日0时起推出免费退票措施，旅客办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时 ，不收取退票手续费
，购买的铁路乘意险一同办理。

总结：铁路“免费退票 ”并非孤立措施，而是防疫体系中的一环 。它通过经济手段调节出行需求 ，与政府倡议
、社会配合形成合力
，既体现了铁路部门的社会责任，也强化了公众的防疫意识 ，为阻断疫情传播提供了有力支持
。

在交通出行领域，免费退改政策是保障消费者权益的重要措施
，其适用情形主要分为以下几类：航司特殊政策豁免 地域性事件影响：如国航针对2025年11月15日至12月31日期间日本多地进出港航班，允许特定购票时间的客票在有效期内免手续费退票。

铁路部门为配合疫情防控政策 ，出台了旅客列车车票免费退票措施 。出台背景：近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情
，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险 、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门迅速大幅调整旅客列车开行 ，并出台此免费退票措施
。

铁路部门推出免费退票措施是为了应对疫情防控需要
，火车票退票手续费根据退票时间不同而有所差异。铁路部门推出免费退票措施的原因：为应对全国某些地区最近发生的零星病例和地方聚集性疫情，铁路部门配合各个地方政府减少人员流动
、降低旅行风险 ，落实疫情防控政策 。